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服務支持
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SaaS的這些好處，你應該要知道！【74884】
2017-09-06
來源 ：Servicehot
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【35795】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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Servicehot ITSOM客戶管理【31227】
2017-12-31
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時查詢）【87120】
2018-01-23
來源 ：Servicehot
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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【79825】
2017-10-09
來源 ：Servicehot
行業動態
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商業銀行IT運維管理體系【26013】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【47024】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【99999】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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ITIL服務設計和管理的4個P【48267】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是工單系統【10852】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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