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服務支持
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【64522】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【78417】
2017-06-16
來源 ：Servicehot
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CIO需要理解ITIL的十個要點【40221】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日...【33594】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日。具體時效取決于退款類型：如果是未消費的預付款，審核通過后1...
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【55576】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【23247】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【85635】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【15584】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【69286】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【82591】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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