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IT運(yùn)維管理咨詢顧問(wèn)必備的10大工具
2025-04-23
來(lái)源 ：Servicehot
作為一名IT運(yùn)維管理咨詢顧問(wèn)，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。今天我們就來(lái)聊聊這個(gè)領(lǐng)域必備...
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ITSS組成要素、實(shí)施好處
2023-06-02
來(lái)源 ：Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業(yè)和信息化部的信息技術(shù)...
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ITSS的核心價(jià)值是什么？
2017-10-02
來(lái)源 ：Servicehot
ITSS的核心價(jià)值是確保提供可信賴的IT服務(wù)，并通過(guò)“可信賴”促進(jìn)供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上，IT...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？
2018-07-04
來(lái)源 ：Servicehot
ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過(guò)“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來(lái)管理IT問(wèn)題，即將IT問(wèn)題歸類，識(shí)別問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)...
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企業(yè)實(shí)施ITSS應(yīng)注意哪些方面？
2017-08-13
來(lái)源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)。全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)...
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永服科技有限公司介紹
2017-05-09
來(lái)源 ：Servicehot
永服科技有限公司（簡(jiǎn)稱“Servicehot”），注冊(cè)資金5000萬(wàn)，ServiceHot是中國(guó)優(yōu)秀的IT服務(wù)管理解決方...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過(guò)ITSS二級(jí)認(rèn)證
2017-04-19
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過(guò)ITSS二級(jí)認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別？
2018-04-04
來(lái)源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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ITSS是什么？
2018-12-30
來(lái)源 ：Servicehot
隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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為什么要做ITSS認(rèn)證？
2022-08-19
來(lái)源 ：Servicehot
ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)稱ITSS）是...
服務(wù)支持
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實(shí)現(xiàn)ITSM 擺脫困惑就是這么簡(jiǎn)單【39294】
2017-10-09
來(lái)源 ：Servicehot
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知識(shí)管理【80865】
2018-01-19
來(lái)源 ：Servicehot
知識(shí)庫(kù)是一個(gè)解決方案的匯總，針對(duì)各種IT應(yīng)用和設(shè)備故障現(xiàn)象，知識(shí)庫(kù)提供了系列行之有效的解決方案。知識(shí)庫(kù)引入了國(guó)際通用的W...
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瑞金醫(yī)院攜手ServiceHot打造智能化IT運(yùn)維管理新標(biāo)桿【90725】
2025-04-30
來(lái)源 ：Servicehot
在醫(yī)療信息化快速發(fā)展的今天，作為國(guó)內(nèi)頂尖三甲醫(yī)院的瑞金醫(yī)院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開(kāi)啟了智能化...
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IT運(yùn)維人員避免和應(yīng)對(duì)危機(jī)的五種方式【40108】
2017-11-30
來(lái)源 ：Servicehot
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企事業(yè)單位的IT運(yùn)維管理工作應(yīng)當(dāng)如何做？【62314】
2017-09-03
來(lái)源 ：Servicehot
各行各業(yè)現(xiàn)在對(duì)IT運(yùn)維管理的認(rèn)識(shí)都普遍存在一個(gè)現(xiàn)象：在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問(wèn)題的時(shí)候從來(lái)沒(méi)想過(guò)IT運(yùn)維管理實(shí)施與否。我們經(jīng)常能遇...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【32973】
2018-09-18
來(lái)源 ：Servicehot
新年伊始，萬(wàn)象更新，但對(duì)于中國(guó)的SAAS企業(yè)來(lái)說(shuō)，2018年可謂依舊是一個(gè)生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【91156】
2018-10-09
來(lái)源 ：Servicehot
如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來(lái)對(duì)地方了。
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好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【97110】
2022-01-05
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺(tái)一體化建設(shè)：進(jìn)行事件、問(wèn)題、變更、容量、服務(wù)請(qǐng)求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【26664】
2018-10-27
來(lái)源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【69899】
2018-10-30
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對(duì)ITIL的一切幻想！
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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