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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【69068】
2018-07-31
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與短信平臺對接【49389】
2018-01-16
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【96946】
2017-12-29
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企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【12425】
2018-08-06
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集團企業信息化建設步驟【38019】
2018-04-29
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行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【24606】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITIL服務設計和管理的4個P【66354】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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2018-11-14
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2018-12-10
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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【42644】
2018-12-29
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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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