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服務支持
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IT部門的崗位職責說明【96122】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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信息化管理從優化流程開始【60868】
2022-05-11
來源 ：Servicehot
任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
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ITIL安全管理體系：構建企業級信息安全防護網【38581】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
引言：ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【59459】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
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ITSM的核心思想【19101】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【17852】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【29411】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【47391】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【56941】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【33269】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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