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服務支持
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【91743】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【71174】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、...【13092】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、金融、醫療等行業客戶。作為專業的外包服務商，他們通常會承接客戶IT系...
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【68708】
2017-05-25
來源 ：Servicehot
各位親愛的用戶：小編給大家帶來了本周ServiceHot產品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優化：項目管理、合同管理...
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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【84232】
2018-05-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【97560】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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自動化運維的5大好處【79200】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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什么是工單系統【30166】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【78156】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【15739】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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