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ITIL4的設計框架解析【97018】
2018-04-20
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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場熱度不算高,但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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高效的IT服務管理【62259】
2018-03-14
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六句話理解ITIL【35185】
2018-06-05
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如何確保IT 服務的持續改進【85864】
2023-07-12
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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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ITIL與IT運維【28655】
2018-05-12
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行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【34852】
2018-10-06
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軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【61485】
2018-12-22
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【16698】
2018-11-15
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全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【30035】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【28261】
2018-09-24
來源 :Servicehot
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