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服務支持
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【64560】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯(lián)系，然后依據服務水準協(xié)...
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作為IT運維專家，我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。...【38888】
2025-05-12
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。關于偉星水管官網是否提供業(yè)主水電路圖查詢服務，需要說明的是：...
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當現(xiàn)實問題影響ITIL實施【24482】
2018-02-02
來源 ：Servicehot
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IT服務管理是知識更新和專業(yè)成長的關鍵【76336】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
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如何選擇 ITSM系統(tǒng)【40014】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設計框架淺析【98663】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【55937】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【84694】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出，...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【89702】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【88859】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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