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服務支持
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【65293】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【77988】
2017-06-18
來源 ：Servicehot
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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【22914】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
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論IT運維自動化的重要性【76052】
2018-02-23
來源 ：Servicehot
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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【12577】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
行業動態
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【47558】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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ITIL4的設計框架淺析【31967】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot，站在B端的風口上【17919】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【52554】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【30674】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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