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服務支持
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組織協同，需要每一個管理者做出改變【59480】
2018-08-08
來源 ：Servicehot
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高效的IT服務管理如何實現【76140】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
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B端工單系統：企業高效運營的數字化引擎【44015】
2025-05-25
來源 ：Servicehot
在數字化轉型浪潮中，B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【98258】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【64997】
2017-12-09
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【79334】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【32087】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【33976】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【16579】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【70498】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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