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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

當現實問題影響ITIL實施【22292】

2018-02-02

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量化企業IT服務管理之道【17277】

2018-07-29

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2018-02-10

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ITIL問題管理流程設計【82223】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【17466】

2017-06-20

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行業動態

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2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【48747】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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2018-12-29

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2017-04-20

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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【16283】

2018-09-19

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