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ServiceHot 春節放假通知【12771】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
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四、服務組合管理（V1.0）【98533】
2017-07-06
來源 ：Servicehot
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【63265】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【34552】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
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處理人【55321】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【50410】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【21224】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【74746】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【42397】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【14926】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
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