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服務支持
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IT運維，關注技術還是管理【31152】
2017-07-26
來源 ：Servicehot
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如何構建一個有效的知識庫?【29316】
2018-02-06
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ITIL4服務臺實踐【54583】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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高效的IT服務管理【98912】
2018-03-14
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【56762】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【28718】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ServiceHot【43878】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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ServiceHot，站在B端的風口上【16529】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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自動化運維的5大好處【20147】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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什么是工單系統【94799】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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