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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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從ITIL故事品服務管理的四個維度【52764】

2017-07-16

來源：Servicehot
ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【95053】

2024-03-08

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在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【24576】

2017-10-27

來源：Servicehot
數據中心基礎設施運維管理——應急管理【61273】

2024-01-31

來源：Servicehot

應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
ITIL 4 中的新運營模型【73582】

2023-07-07

來源：Servicehot

為了使公司運作更加順暢，IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此，IT行業必須有一套統一的標準和實踐，任何公...

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行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【67802】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【86748】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【74580】

2022-01-05

來源：Servicehot

ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【83726】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【23656】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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