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服務支持
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ITIL4中的服務策略與設計【93968】
2024-03-22
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
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解答：八點關于運維的誤解【43919】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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IT運維就像是企業IT系統的【30781】
2025-06-01
來源 ：Servicehot
IT運維就像是企業IT系統的"管家"和"醫生"，主要負責保障企業IT基礎設施的穩...
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信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【26601】
2022-07-05
來源 ：Servicehot
從以CT為基礎，將LOT技術與OT經驗借助于IT方式，對企業進行全新的賦能，而整個時代的發展，這一階段最大的試水區就是制...
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【82481】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【48443】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【32694】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【58030】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【78035】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【72162】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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