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服務支持
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【28219】
2018-09-10
來源 ：Servicehot
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【51467】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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永服科技有限公司介紹【46752】
2017-05-09
來源 ：Servicehot
永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”），注冊資金5000萬，ServiceHot是中國優秀的IT服務管理解決方...
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ITIL流程【70659】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ITSM項目實施關鍵步驟【16057】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【50021】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【33825】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【15985】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【75207】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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騰訊云公布云游戲解決方案【28896】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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