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15款值得推薦的開源工單系統項目【36559】
2025-04-08
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在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【24407】
2018-05-20
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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【21190】
2018-04-25
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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【10991】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
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服務包管理與授權【43945】
2018-01-28
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行業動態
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ServiceHot，站在B端的風口上【12334】
2018-11-30
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To B 迎來了春天
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【97013】
2018-12-07
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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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ITIL服務設計和管理的4個P【84448】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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使用ITIL，思想先行【18962】
2018-10-24
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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【54759】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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