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當(dāng)前位置：it運(yùn)維管理什么好相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【25849】

2022-07-05

來源：Servicehot

從以CT為基礎(chǔ)，將LOT技術(shù)與OT經(jīng)驗(yàn)借助于IT方式，對企業(yè)進(jìn)行全新的賦能，而整個(gè)時(shí)代的發(fā)展，這一階段最大的試水區(qū)就是制...
業(yè)務(wù)流程管理的方法步驟【97738】

2022-06-21

來源：Servicehot

隨著企業(yè)所面臨的競爭越來越激烈，企業(yè)必須通過更加高效的運(yùn)做系統(tǒng)來不斷提高自身的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力，這其中業(yè)務(wù)流程管理是最...
ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務(wù)管理的重要里程碑【12746】

2025-04-03

來源：Servicehot

ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務(wù)辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)的第...
ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【97590】

2023-04-21

來源：Servicehot

ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，旨在幫助組織通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和任務(wù)來實(shí)現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務(wù)。ITILV3和IT...
Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【35322】

2017-12-24

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

阿里巴巴VS騰訊【53513】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【89046】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【67797】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【98397】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級【57809】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進(jìn)的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。

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信息技術(shù)服務(wù)分會

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