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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，Se...【74431】

2025-05-02

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作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，ServiceHot深刻理解外貿行業在供應鏈管理中的痛點。我們的...
IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【62082】

2018-03-30

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等保2.0常見問題【59005】

2022-03-17

來源：Servicehot

等級保護制度是我國網絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【57301】

2017-11-20

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IT部門如何體現其價值【29797】

2023-08-29

來源：Servicehot

當今時代，IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業管...

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行業動態

ITSS是什么？【21019】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【16519】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
什么是變更管理？【23543】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
使用ITIL，思想先行【61710】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【79761】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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