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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【83174】
2018-04-25
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IT 運維服務管理流程【64296】
2023-06-14
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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【49280】
2017-08-23
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2022-06-22
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在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【36783】
2017-12-12
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2017-04-25
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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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2018-10-02
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2018-10-09
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2018-11-07
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【96298】
2018-11-25
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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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