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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【82309】

2025-04-08

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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
工時管理（考勤統計）【12498】

2018-01-05

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ITIL（Information Technology In...【31561】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【13557】

2018-05-05

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IT服務管理（ITSM）實施過程【75454】

2022-06-24

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企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...

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行業動態

好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【71174】

2022-01-05

來源：Servicehot

ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【78612】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
淺析未來大數據的發展趨勢【43282】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【15941】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【71962】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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