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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM小程序【69886】

2017-12-15

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如何用好好用的工單管理系統【17647】

2018-09-13

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中小企業實現ITIL的具體方法【40135】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
企業如何做好流程優化設計【89085】

2022-02-15

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流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
ServiceHot 2021年中秋放假通知【18120】

2017-05-04

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行業動態

項目經理應具備的基本素質與管理能力【12302】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【47988】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【91348】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【65947】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【66595】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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