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服務支持
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服務級別管理【81144】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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等保2.0常見問題【49664】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
等級保護制度是我國網絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
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淺談it需求管理問題及應對措施【46748】
2022-03-30
來源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【44544】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【79559】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
行業動態
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使用ITIL，思想先行【70512】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【70851】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【92929】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【48996】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【29820】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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