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服務支持
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二、業務信息管理（V2.0）【10768】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【52433】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【53251】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【84321】
2017-06-07
來源 ：Servicehot
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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【43764】
2017-05-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【33701】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【72656】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【91201】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【84556】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【12313】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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