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服務支持
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【92786】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點,配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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IT運維管理一體化模式【75714】
2023-07-28
來源 :Servicehot
隨著網絡應用業務的不斷擴展和信息化建設的持續深入,IT系統越來越復雜,業務對IT系統的依賴程度也越來越緊密,對IT系統運...
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工時管理(工時填報)【93338】
2018-01-25
來源 :Servicehot
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告別混亂從服務臺開始【54406】
2017-12-03
來源 :Servicehot
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工時管理(工時審核)【10037】
2018-01-13
來源 :Servicehot
行業動態
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【75077】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【10432】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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什么是變更管理?【55518】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【91872】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【58278】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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