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服務支持
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流程管理要讓誰滿意？【70004】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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提升售后服務的智能化管理在當今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中，高效的工單管理系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶滿意度的重要工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，ServiceHot深知智能化工單系統(tǒng)的重要性。為知名家電品牌，其工單系統(tǒng)的優(yōu)化直接關系到用戶體驗和品牌形象。【20953】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
售后的一些協(xié)議都有哪些 還有就是維修的一些費用標熱水器的售后服務協(xié)議通常包括保修條款、延保服務、上門服務標準等。Serv...
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PMP與ITIL含金量對比：哪個更適合你的職業(yè)發(fā)展？【10435】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在IT和項目管理領域，PMP（項目管理專業(yè)人士）和ITIL（信息技術基礎架構庫）認證都是備受推崇的專業(yè)資質。作為全球IT...
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實現(xiàn)流程管理的五個步驟【47615】
2018-02-01
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時提醒）【36447】
2018-01-12
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設計框架淺析【39895】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【15594】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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2017世界物聯(lián)網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【57458】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯(lián)網...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【41080】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【43440】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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