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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維&IT運營之間的關系【15430】

2018-05-07

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企業建立IT服務臺的意義及實踐【95625】

2018-08-23

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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【27492】

2018-02-21

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【16558】

2017-05-29

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很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳...【41057】

2025-04-14

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很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳細說明下使用方法。首先需要準備好HDMI高清線，將機頂盒的H...

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行業動態

2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【43777】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【94333】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【14701】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【14757】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
什么是ITIL？什么是ITSM?【56249】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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