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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【99280】
2017-06-10
來(lái)源 ：Servicehot
1、自助服務(wù)門(mén)戶(hù)新版上線(xiàn)自助服務(wù)門(mén)戶(hù)UI界面優(yōu)化，用戶(hù)使用更加友好、簡(jiǎn)潔，可通過(guò)自助服務(wù)門(mén)戶(hù)提交工單、工單進(jìn)度查詢(xún)；同時(shí)...
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IT運(yùn)維管理與ITIL【16250】
2017-12-08
來(lái)源 ：Servicehot
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成功提高IT服務(wù)管理水平的三要素【25601】
2018-04-27
來(lái)源 ：Servicehot
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——配置規(guī)則及通知機(jī)制【18317】
2017-10-13
來(lái)源 ：Servicehot
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什么是DevOps ？【10021】
2022-02-17
來(lái)源 ：Servicehot
DevOps狹義的概念是開(kāi)發(fā)運(yùn)維一體化，強(qiáng)調(diào)軟件開(kāi)發(fā)和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)之間更好的溝通協(xié)作，以便更快更高質(zhì)量的軟件交付。廣義的講，...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)？【93485】
2018-11-15
來(lái)源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【35956】
2018-12-26
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國(guó)首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【10929】
2018-12-06
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識(shí)共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類(lèi)目
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【17439】
2018-10-03
來(lái)源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠(chǎng)商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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騰訊云公布云游戲解決方案【75340】
2018-10-15
來(lái)源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)又一個(gè)的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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