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當(dāng)前位置：下列那兩種情形需要考慮ITil相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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在河南地區(qū)尋找生產(chǎn)監(jiān)控管理系統(tǒng)，ServiceHot絕對是您...【76291】
2025-08-18
來源 ：Servicehot
在河南地區(qū)尋找生產(chǎn)監(jiān)控管理系統(tǒng)，ServiceHot絕對是您不可錯過的選擇。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定...
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ITSM運(yùn)維平臺——系統(tǒng)可用性【64223】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
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工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念。當(dāng)用戶遇到問題需要...【43498】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念。當(dāng)用戶遇到問題需要技術(shù)支持時(shí)，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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ITIL服務(wù)目錄定義：構(gòu)建高效IT服務(wù)管理的基石【30253】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL落地實(shí)踐(1)-三線運(yùn)維在ITIL框架下，三線運(yùn)維模式是實(shí)現(xiàn)高效IT服務(wù)管理的重要實(shí)踐。第一線運(yùn)維通常由服務(wù)臺承...
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CMDB是什么【69927】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運(yùn)維的基石，CMDB也常常被認(rèn)為是構(gòu)建ITIL流程的基礎(chǔ)，，ITIL項(xiàng)目...
行業(yè)動態(tài)
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【32093】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營平臺【34431】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎【46714】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時(shí)半年的2018年中國SaaS應(yīng)用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【53106】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營中心【78348】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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