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如何利用運維管理工具提升運維效率？【69499】
2018-05-09
來源 ：Servicehot
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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【93566】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
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DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值【70624】
2022-02-25
來源 ：Servicehot
DevOps落地由于涉及的內容非常多，所以不同的角色以不同的視角看，基本就是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。我們從不同角...
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ITSM項目實施關鍵步驟【22282】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
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工單系統管理的目標【44303】
2018-09-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【75925】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【86637】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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IT維護對企業競爭力的影響 【71306】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【66934】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ITIL4的設計框架淺析【79880】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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