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服務支持
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【47177】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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Servicehot ITSOM系統管理【79467】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
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ITSS是什么【81354】
2022-08-18
來源 ：Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
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IT運維管理面臨的挑戰【87214】
2018-06-16
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【22324】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是變更管理？【79923】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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騰訊云公布云游戲解決方案【97518】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【88357】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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ITIL服務設計和管理的4個P【63083】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【24438】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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