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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【60901】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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ITIL4 的流程框架【88563】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術，與消費者共同創(chuàng)造價值，推動業(yè)...
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Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實戰(zhàn)指南【93261】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...
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IT服務臺基礎概念及創(chuàng)建方法【79965】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)對接【77491】
2017-11-11
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【77142】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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阿里巴巴VS騰訊【27734】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質(zhì)增效【35834】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質(zhì)增效，ServiceHot當仁不讓。
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【17783】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【29296】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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