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當前位置：企業(yè)(yè)信息化什么時候引入itil相關(guān)搜索內(nèi)容
服務支持
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高效的IT服務管理如何實現(xiàn)【22020】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【19553】
2017-05-29
來源 ：Servicehot
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ITIL問題管理流程設(shè)計【20437】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規(guī)范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)？【94764】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【49604】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領(lǐng)域，ITIL4無疑是引領(lǐng)潮流的框...
行業(yè)動態(tài)
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【71253】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【45745】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質(zhì)增效【23184】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質(zhì)增效，ServiceHot當仁不讓。
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什么是工單系統(tǒng)【74130】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【79101】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出，...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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