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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

服務包管理與授權【20533】

2018-01-28

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ServiceHot 端午放假通知【98257】

2017-05-18

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ServiceHot 端午節放假通知【86197】

2017-05-08

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ITSS（Information Technology Se...【11502】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發的IT服務標準...
ITIL質量改進：從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質量管理體系的關系。【39516】

2025-08-27

來源：Servicehot

ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【73525】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【50903】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【13036】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【22284】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【85145】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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