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服務支持
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銀行數據中心IT運維體系建設【29979】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
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ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【44928】
2018-04-05
來源 ：Servicehot
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什么是SOM（服務運營管理）?【33992】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【23412】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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ITIL4 服務連續性管理【36909】
2022-02-14
來源 ：Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【59124】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【97442】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【58475】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【69814】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【74050】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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