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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【17839】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【35459】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【71019】
2018-04-09
來源 ：Servicehot
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四、服務組合管理（V1.0）【24478】
2017-07-06
來源 ：Servicehot
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從Excel工單系統到專業ITSM：工單管理的進化之路在日常IT運維工作中，Excel表格經常被用作簡易的工單管理系統。但你知道嗎？這種【69224】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
太少人知道!電子表格分兩類:一類辦公,另一類遠遠超越了辦公大多數人只知道Excel用于日常辦公，但事實上電子表格可以分為...
行業動態
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【89763】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【89000】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【30581】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【70757】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ITSS是什么？【67680】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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