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服務支持
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核心流程之：容量管理【73328】
2018-05-26
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【87489】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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IT服務管理的三大主要內容【39484】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【76122】
2018-04-10
來源 ：Servicehot
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企業為什么需要做IT運維管理轉型？【62055】
2017-08-24
來源 ：Servicehot
業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【34666】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【41147】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【38810】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【15641】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【90477】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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