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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【73339】

2018-06-09

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ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
中小企業如何實現ITIL【58337】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
可伸縮性的體現？【13684】

2018-07-18

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2025-05-11

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說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，傳統運維工作常常需要7×24小時待命，半夜被報警電話叫醒是家...
ServiceHot國慶中秋放假通知【21236】

2017-05-15

來源：Servicehot

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行業動態

人工智能與教育大數據峰會·2019【22175】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【80548】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【57753】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【75367】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【69572】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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