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服務支持
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【52705】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
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關于ITIL流程中的容量管理【65469】
2018-07-03
來源 ：Servicehot
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IT服務臺基礎概念及創建方法【96010】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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變更管理流程概要【34619】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【41252】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【44271】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【52519】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【88051】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【96143】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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資本為何爭搶ServiceHot？【12485】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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