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服務(wù)支持
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福州客服工單系統(tǒng)定制：打造高效便捷的客戶服務(wù)體驗【43724】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯(lián)想作為國內(nèi)知名電腦品牌，在北京天通苑地區(qū)設(shè)有專業(yè)的客戶服務(wù)中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產(chǎn)品咨詢等全方位服務(wù)。天...
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Servicehot ITSOM項目管理【38922】
2017-12-28
來源 ：Servicehot
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國內(nèi)IT服務(wù)管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢【65845】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
隨著國家信息技術(shù)標準ITSS發(fā)展，ITIL最佳實踐及IT服務(wù)管理標準ISO20000，及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
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ITIL實踐中最容易出現(xiàn)的五大誤區(qū)【48331】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【94687】
2017-06-15
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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使用ITIL，思想先行【11959】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運維...
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【26870】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【19832】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【80980】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務(wù)提質(zhì)增效【90409】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業(yè)運維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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