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服務支持
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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【90747】
2017-10-25
來源 ：Servicehot
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企業流程梳理的價值【72136】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【34509】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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如何利用運維管理工具提升運維效率？【46177】
2018-05-09
來源 ：Servicehot
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【81526】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【23311】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【52447】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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IT維護對企業競爭力的影響 【60747】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【45929】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【31421】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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