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服務支持
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ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【57656】
2017-06-09
來源 ：Servicehot
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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【40668】
2018-01-10
來源 ：Servicehot
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CMDB是什么【33721】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...
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解答：八點關于運維的誤解【26413】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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ITILV4 中的術語理解【51970】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【23728】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【39793】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【13775】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【22219】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【94580】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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