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服務支持
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【46304】
2017-07-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【64722】
2017-11-11
來源 ：Servicehot
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項目管理【98406】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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ITIL的全稱是Information Technology...【36590】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是Information Technology Infrastructure Library，即信息技術基...
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ITSM系統中服務級別存在的意義【11831】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【21491】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【74598】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【99002】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【73992】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【83574】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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