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服務支持
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ITIL事件管理流程設計【52144】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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IT運維服務體系的建設原則【93631】
2018-06-03
來源 ：Servicehot
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全面解析ITSM【93773】
2017-11-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【98302】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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SaaS模式解析【86087】
2018-04-12
來源 ：Servicehot
行業動態
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【39726】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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自動化運維的5大好處【36302】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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資本為何爭搶ServiceHot？【86295】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ITIL服務設計和管理的4個P【10547】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【19588】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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