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服務支持
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CIO需要理解ITIL的十個要點【21211】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【97153】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
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什么是服務管理【86137】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
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核心流程之：服務臺【33368】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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制度和流程二者之間的關系【45766】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【21501】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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IT維護對企業競爭力的影響 【85436】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【69048】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【60811】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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自動化運維的5大好處【22457】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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