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服務支持
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實施ITIL的效益【55934】
2018-06-12
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理【54167】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【74791】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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流程管理與風險管理的關系【50247】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...
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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【89081】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
行業動態
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【35677】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【60446】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【73876】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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騰訊云公布云游戲解決方案【85628】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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ITIL服務設計和管理的4個P【75889】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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