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服務支持
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IT運維管理體系的建立及優勢【22993】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【51289】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時填報）【39057】
2018-01-25
來源 ：Servicehot
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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【26622】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【73507】
2017-08-01
來源 ：Servicehot
業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【96672】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【62460】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【99377】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【73214】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ITIL服務設計和管理的4個P【98259】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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