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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4問題管理最佳實踐【11420】

2022-01-14

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在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
企業流程梳理的價值【61677】

2022-08-19

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梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
IT資產管理的重要部分——效率【50289】

2017-08-03

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每個公司都會有龐大的IT資產，如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在！不用擔心，Service...
ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【84722】

2018-02-21

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【32674】

2017-05-30

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行業動態

ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【36730】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【95966】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【43896】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【70740】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【14153】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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