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服務支持
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企業(yè)該如何進行IT服務管理（ITSM）？【33440】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術(shù)是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現(xiàn)組織目標，還有可能浪...
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ITIL4的設(shè)計框架解析【51228】
2018-04-20
來源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設(shè)計體系和...
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ITIL基礎(chǔ)知識【51794】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業(yè)服務，提高企業(yè)的IT服...
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【16473】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【69156】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現(xiàn)在主要是由英國...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【70106】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【66953】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【80650】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【10807】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【99914】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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