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服務支持
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【87474】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點,并保證相...
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ITIL實施:五步驟創造良好的企業文化【16081】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術是一方面,同樣,人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【64994】
2017-07-16
來源 :Servicehot
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企業如何進行IT服務管理【50314】
2018-03-24
來源 :Servicehot
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論IT服務管理系統對企業的重要性【83994】
2017-11-15
來源 :Servicehot
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【47915】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【54113】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【45331】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【92061】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【10673】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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